मध्य प्रदेश सरकार ने आम जनता की सुविधा के लिए एक शानदार डिजिटल कदम उठाया है — “लोक पथ (Lok Path)” मोबाइल ऐप। इस ऐप की मदद से अब राज्य के नागरिक सीधे टूटी-फूटी सड़कों, गड्ढों या खराब मार्गों की शिकायत सरकार तक पहुँचा सकते हैं। यह ऐप सड़क मरम्मत और रखरखाव को लेकर पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करता है।
📱 लोक पथ ऐप क्या है?
लोक पथ ऐप मध्य प्रदेश के लोक निर्माण विभाग (PWD) द्वारा विकसित एक आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन है।
इसका मुख्य उद्देश्य है — सड़क संबंधी समस्याओं की शिकायत दर्ज करना, उनका ट्रैक रखना और समय पर समाधान प्राप्त करना।
इस ऐप को राज्य के मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने 2 जुलाई 2024 को लॉन्च किया था। अब कोई भी नागरिक अपने मोबाइल से ही सड़क की स्थिति की फोटो लेकर शिकायत दर्ज कर सकता है।
🏗️ लोक पथ ऐप की प्रमुख विशेषताएँ
| विशेषता | विवरण |
|---|---|
| 📍 स्थान पहचान (GPS) | शिकायत दर्ज करते समय लोकेशन अपने आप कैप्चर हो जाती है। |
| 🖼️ फोटो अपलोड | सड़क की स्थिति की एक या अधिक तस्वीरें अपलोड की जा सकती हैं। |
| ⏱️ समयबद्ध समाधान | शिकायत का निवारण अधिकतम 7 दिनों के भीतर करने का लक्ष्य रखा गया है। |
| 📊 ट्रैकिंग सुविधा | उपयोगकर्ता अपनी शिकायत की स्थिति ऐप में देख सकते हैं। |
| 🔔 सूचना अलर्ट | हर कार्रवाई की सूचना यूजर को ऐप नोटिफिकेशन के रूप में मिलती है। |
| 💬 फीडबैक सिस्टम | समाधान के बाद नागरिक अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं। |
🧭 लोक पथ ऐप कैसे काम करता है?
लोक पथ ऐप का उपयोग बेहद आसान है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आप सड़क से जुड़ी शिकायत दर्ज कर सकते हैं:
- Google Play Store या Apple App Store से “Lok Path (MP)” ऐप डाउनलोड करें।
- ऐप में मोबाइल नंबर से रजिस्ट्रेशन करें।
- “नई शिकायत दर्ज करें (Register Complaint)” पर क्लिक करें।
- सड़क की फोटो लें और उसे अपलोड करें।
- ऐप अपने आप स्थान (GPS Location) कैप्चर करेगा।
- विवरण दर्ज कर “सबमिट करें” पर क्लिक करें।
- अब आप अपनी शिकायत की स्थिति (Status) ट्रैक कर सकते हैं।
🌐 कौन-सी सड़कों पर लागू है यह ऐप?
शुरुआत में यह ऐप राज्य राजमार्गों, राष्ट्रीय राजमार्गों और मुख्य जिला सड़कों के लिए बनाया गया है।
भविष्य में इसे ग्रामीण और शहरी मार्गों तक विस्तार करने की योजना है ताकि हर सड़क की स्थिति पर नजर रखी जा सके।
🚀 लोक पथ ऐप के फायदे
- ✅ नागरिकों की सीधी भागीदारी शासन में सुनिश्चित होती है।
- ✅ समय पर सड़क मरम्मत से यात्रा में सुविधा और दुर्घटनाओं में कमी आती है।
- ✅ अधिकारी जवाबदेह बनते हैं क्योंकि शिकायतें सार्वजनिक रूप से ट्रैक की जा सकती हैं।
- ✅ सड़क निर्माण कार्यों में पारदर्शिता बढ़ती है।
- ✅ डिजिटल तकनीक से सरकार और जनता के बीच पुल मजबूत होता है।
⚠️ कुछ चुनौतियाँ भी हैं
- ग्रामीण क्षेत्रों में नेटवर्क समस्या के कारण ऐप का उपयोग कठिन हो सकता है।
- कभी-कभी GPS या फोटो अपलोड में दिक्कत आती है।
- सभी अधिकारी समय पर कार्रवाई करें, यह सुनिश्चित करना अभी भी चुनौती है।
📲 ऐप डाउनलोड लिंक
- 🔗 Google Play Store: Lok Path (MP)
- 🔗 Apple App Store: Lok Path (MP) iOS
🏁 निष्कर्ष
लोक पथ ऐप मध्य प्रदेश सरकार की एक सराहनीय पहल है जो नागरिकों को सीधे सड़क सुधार की प्रक्रिया में शामिल करती है।
यह न केवल सड़क की गुणवत्ता सुधारने में मदद करेगा, बल्कि जवाबदेह शासन की दिशा में भी एक बड़ा कदम साबित होगा।
अब समय है — जब गड्ढों की शिकायत केवल बातों तक सीमित न रहकर डिजिटल समाधान में बदले!
